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Reclamo a Mercado Pago

Porqué perdi mi dinero invertido?

Tenía [números] pesos que me quedaban invertidos en mercado pago y hoy me dice 0 pesos...quisiera saber el porque

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Brenda, un gusto saludarte hoy.

    Te contamos que desde la pestaña Informes de tu cuenta podrás ver los movimientos de tu cuenta y el motivo de los mismos. Ese dinero que no ves puede deberse a algún cargo que tenias pendiente dentro de la plataforma.

    Si continuas con inconvenientes puedes volver a contactarte con nosotros.

    Saludos; Equipo de Mercado Pago.

    24 de Enero a las 15:25 hs.

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    • Brenda P

       

      Es que la plataforma segun me informé antes de solicitar la tarjeta no tenia ningun cargo, y el dinero que dejé que por suerte no fue mucho quedó sin usar, todos los gastos que realicé fueron en una cuota y en el acto, no genere ningun otro gasto extra

      24 de Enero a las 15:29 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Como te comentamos anteriormente Brenda, puedes ingresar desde tu cuenta de Mercado Pago -> www.mercadopago.com.ar y verificar desde la sección "Informes" los movimientos.

        Por otra parte, si solicitaste la tarjeta prepaga ten la tranquilidad de que no te cobramos nada, ya que no tiene costo de solicitud ni mantenimiento.

        Saludos

        24 de Enero a las 22:02 hs.

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