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Reclamo a Mercado Pago

Point extraviado

Compre un point de mercado pago el dia 3 de marzo, el dia 11 de marzo lo entregaron en otro domicilio, fui a reclamar a correo y nadie me dio una solucion . El point ya esta pago con tarjeta de credito y en las manos de otra persona que no soy yo.

este es el codigo de seguimiento
[números]g[números]cgiac[números]

necesito tenerlo lo
antes posible.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Una vez que realices la compra, recibirás un e-mail con la fecha de entrega y el código de seguimiento para poder ver dónde está tu lector.

    El tiempo puede variar según la región del país a la que se realice el envío, pero generalmente es dentro de los 5 días hábiles desde que se confirmó la compra.

    Si tienes más dudas acerca del envío de tu Point, ingresá aquí: http://meli.la/1Ak6T1 y elegí la opción que más se adecúe a tu inconveniente.

    ¡Buen martes!

    19 de Marzo a las 13:35 hs.

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    • guillermoprovenzano

       

      No no entendiste , ya lo compre , lo pague con tarjeta. Y nunca me llego a mis manos. Se lo entregaron a otra persona . La cuestion es que ya pague el point y nunca llego. Tal vez si compro 5 o 6 me llega alguno

      19 de Marzo a las 15:22 hs.

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      • guillermoprovenzano

         

        Nadie se comunico conmigo . Sigo esperando el point q

        20 de Marzo a las 8:03 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          propuso una solución:

           

          ¡Hola! No te preocupes, vamos a ayudarte.


          Para que podamos hacerlo ingresa aquí http://bit.ly/2QFHUq6 y contactanos.


          ¡Te esperamos desde allí!

          20 de Marzo a las 16:29 hs.

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