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Reclamo a Mercado Pago

Poder invertir en mercado pago

[Solucionado]

Hace 5 días que me tienen dando vuelta que me van a solucionar el tema de poder invertir en la aplicación. Me están ofreciendo un servicio que no puedo usar. Cuando llego a la opción de ¿cuál es tu fecha de nacimiento? me dice "algo salió mal" y no puedo continuar. Adjunto los dos números de reclamos: [números] y [números]. Espero respuesta.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Nora,

    Como ya enviaste tu consulta por mail, te pedimos amablemente que aguardes nuestro contacto por ese medio.

    Nuestro equipo especializado se comunicará contigo por allí

    01 de Febrero a las 0:13 hs.

  • Martin B

     

    No pudieron darme una solución de porque no puedo invertir en su aplicación de Mercado Pago. Hace 9 días que vengo escribiendo y todavía nada. Actualicé la app a su última versión y sigo sin poder INVERTIR. Es un servicio que ofrecen y no lo cumplen. Ya hice la respectiva denuncia a defensa del consumidor. Muchas gracias tuquejasuma.
    Es nefasta la atención y nivel de resolución de Mercado Libre y Mercado Pago.

    05 de Febrero a las 11:42 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Vamos ayudarte, para que podamos hacerlo te pedimos por favor que nos contactes desde acá https://bit.ly/2P5zebh.

    Si bien no es el motivo exacto de la consulta allí podremos analizar detalladamente lo que sucedió, te esperamos.

    05 de Febrero a las 12:17 hs.

  • Martin B

     

    solución recibida:

     

    Tuve que contactarlos por acá para que me presten atención.

    11 de Marzo a las 14:41 hs.

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