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Reclamo a Mercado Pago

Plata retenida, pero nose de donde es y tampoco aparece en ningún lado

Hola buenas tardes. Ami me suspendieron la cuenta permanentemente de Mercado Libre y por lo tanto también la de mercado pago, y yo tengo dinero en mercado pago. En la pagina de mercado libre me apareció que el dinero que tenga en mercado pago recién lo podría sacar cuando haya resuelto todos los reclamos y hacer todos los envíos de los productos. Yo ya termine de resolver todos los reclamos y el tema de los envíos, pero me sigue apareciendo que tengo un monto de plata retenido, ya busque en todas partes para ver si me había olvidado de resolver algún reclamo o otra cosa, pero nada. Y el monto del dinero retenido nose de donde es, y sin resolver eso no voy a poder sacar nunca mi dinero de mercado pago y lo necesito urgente. Por favor necesito una respuesta urgente.

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