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Reclamo a Mercado Pago

Pido devolución de mi dinero ya que ni llega el producto

Hice una compra de 2 celulares con la empresa demerge perú s. A. C a través de mercado pago y hasta el día de hoy no es posible la entrega desde el mes de julio, lo peor es que lo debitaron de una tarjeta de crédito con el monto de 350.40 y no se quiere hacer cargo el banco, ya que fue a través de mercado pago. Me dicen que me tengo que contactar con la empresa y es demasiado engorroso, tomaré acciones legales.

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