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Reclamo a Mercado Pago

Perjuicio por daño en transportación y perdida de venta

Vendí un tv samsung a través de mercado libre de 55 pulgadas, el comprador pago con tarjeta de crédito, en él envió no recogió el transportador de mercado pago porque estaba mal empacado, delante del administrador del local de mercado libre en madrid destape y volví a empacar con toda la protección posible mi tv de cuerdo indicaciones, el transportador de merado pago por fin lo llevo pero le llego al comprador golpeado, mercado pago me solicito que autorizara el reembolso del pago y qu recibiera de nuevo el tv para despues solucionar el inconveninete, solucion que mercado libre ignoro el daño realizado por su transportador a mi tv en perjuicio mío y donde el tv ya no sirve porque la ruptura que le hicieron con el golpe afecto también la pantalla que se quemó, solicito que me devuelvan el valor del tv que me costó $3.[números].[números] porque me gane un descuento con ktronik ya que su precio real era de $7.[números].[números] o en su defecto uno similar a sus características (55 pulgadas curvo con 3d serie [números]).

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Comentarios

  • Luis A

     

    No he recibido ninguna respuesta escrita.

    26 de Marzo a las 19:32 hs.

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    • Luis A

       

      Mercado pago no me ha enviado o escrito sobre una solución, yo requiero me entreguen el valor del tv o la posibilidad de otro por el mismo precio y cualidades (una opción lg 55b2).

      06 de Abril a las 11:18 hs.

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      • Luis A

         

        Esta empresa da respuesta vía cuatro que el caso se cerró y mf perjudicaron donde salí perdiendo totalmente, fn este momento estoy colocando denunció en protección al consumidor.

        06 de Abril a las 11:21 hs.

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