Reclamo a Mercado Pago
Hola, el plazo de acreditación de mi pago ya paso pero no ha sido validado y no he recibido respuesta. Ya pagué, y estoy esperando que envíen mi producto pero no lo enviaran hasta que Mercado Libre libere el pago el cual ya fue aprobado por el banco.
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Hola Matias, gracias por contactarnos.
Debes tener presente que la validación de tu pago se realiza en días laborales.
Por esta razón deberás aguardar al día de mañana para tener novedades sobre el pago.
Saludos!
17 de Febrero a las 21:34 hs.
Matias R
Muchas gracias, lamentablemente apenas me entere de esto hoy. Si pudiera recomendar una crítica constructiva es que esto que me acabas de comentar apareciera en el mensaje de mi compra para que el cliente no se este preocupando ya que en muchos otros servicios como amazon los días hábiles no son tomados en cuenta. Gracias por tu ayuda, en cuanto se acredite mi pago dare este reclamo por solucionado.
18 de Febrero a las 0:01 hs.
Matias R
solución recibida:
El único problema es que únicamente operan en días de trabajo.
07 de Marzo a las 11:31 hs.