Reclamo a Mercado Pago
El 14 y 15/12 hice dos compras en jaguar de microlotes y hasta la fecha no me ebviaron mi pedido queria saber que paso..y cuanto va a tardar
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Compra de servicio sin respuestas
Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Sofía!
Pude ver que has iniciado reclamos por ambas compras.
No te preocupes, le brindaremos un plazo al vendedor para que se ponga en contacto, en caso que no lo haga te aparecerá la opción "Pedir ayuda a Mercado Pago" y podrás obtener ayuda de un asesor de nuestro equipo especializado.
¡Todo estará bien! Estamos en contacto a través del reclamo.
Buen viernes,
Equipo de Mercado Pago.
21 de Diciembre a las 9:53 hs.
sofia L
Todavia el pedido no llego a mi domicilio
26 de Diciembre a las 6:32 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Buenos días Sofía te pedimos por favor que sigas adelante con el reclamo ********** que se encuentra abierto
Saludos
26 de Diciembre a las 14:56 hs.
sofia L
en esta semana necesitaria q me manden mi pedido
27 de Diciembre a las 6:08 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Sofia, esperamos que te encuentres bien.
Te cuento que debes continuar con la comunicación desde la mediación.
Ahí nuestro sector especializado te estará ayudando.
¡Saludos!
27 de Diciembre a las 9:52 hs.
sofia L
solución recibida:
fue enviado..gracias por su ayuda
05 de Enero a las 18:34 hs.