Reclamo a Mercado Pago
El 14 y 15/12 hice dos compras en jaguar de microlotes y hasta la fecha no me ebviaron mi pedido queria saber que paso..y cuanto va a tardar
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Fondos retenidos mercadopago
La queja es con mercadolibre y mercadopago, en mercadopago tengo fondos retenidos debido a que me cancelaron la opcion de vender en mercadolibre, lo cual es molesto porque tengo mucho dinero el cual necesito y debo sacar de alli.
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Hola extrabie mi celular en el cual tenia mercado pago ya no tengo ese gmail.ni el telefono lo cual me quedo una deuda de 3000$. La cual entre al veraz. Y deceo saldarla.m
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Sofía!
Pude ver que has iniciado reclamos por ambas compras.
No te preocupes, le brindaremos un plazo al vendedor para que se ponga en contacto, en caso que no lo haga te aparecerá la opción "Pedir ayuda a Mercado Pago" y podrás obtener ayuda de un asesor de nuestro equipo especializado.
¡Todo estará bien! Estamos en contacto a través del reclamo.
Buen viernes,
Equipo de Mercado Pago.
21 de Diciembre a las 9:53 hs.
sofia L
Todavia el pedido no llego a mi domicilio
26 de Diciembre a las 6:32 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Buenos días Sofía te pedimos por favor que sigas adelante con el reclamo ********** que se encuentra abierto
Saludos
26 de Diciembre a las 14:56 hs.
sofia L
en esta semana necesitaria q me manden mi pedido
27 de Diciembre a las 6:08 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Sofia, esperamos que te encuentres bien.
Te cuento que debes continuar con la comunicación desde la mediación.
Ahí nuestro sector especializado te estará ayudando.
¡Saludos!
27 de Diciembre a las 9:52 hs.
sofia L
solución recibida:
fue enviado..gracias por su ayuda
05 de Enero a las 18:34 hs.