Reclamo a Mercado Pago
Realice una compra de un calzado el día 20 dic [números] y hasta hoy no llego el pedido siendo que se realizó el cargo a mi tarjeta de crédito por la cantidad de $1,[números].00 por lo que quiero que se me reintegre mi dinero lo antes posible 20 dic [números] pointmp*mercadopago
guadalajara j zapopan jal zapopan jal mexico df
que proceso debo seguir en este caso??
requiero de su valiosa ayuda
atte
daniel arroyo
52-[números]-[números]
danielarroyop@hotmail.com
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Daniel ¿cómo estás?
Si estas presentando problemas con tu compra y el producto que te llego no es lo que esperabas o esta incompleto debes de iniciar un reclamo a tu vendedor, desde Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
Si fue solo mediante Mercado Pago ve a Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
¡Te esperamos!
25 de Febrero a las 10:23 hs.
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Daniel A
1- no me han contactado
2- no me han devuelto mi dinero
3- no han dado respuesta de ninguna forma
28 de Febrero a las 8:58 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Te pedimos que nos contactes mediante el reclamo y así podremos ayudarte con tu caso.
28 de Febrero a las 9:42 hs.
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Daniel A
Porque no han dado ni siquiera contestación a mi inconformidad.
Para darme a entender la parte vendedora hace totalmente caso omiso.
11 de Marzo a las 9:46 hs.
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Daniel A
Por fin llego el pedido pero con dos números más grandes.
Ahora que hago después de tanto tiempo??
Por favor ayúdeme a solucionarlo
26 de Marzo a las 9:56 hs.
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