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Reclamo a Mercado Pago

Pague por un servicio que nunca recibi,quiero cancelar el pago y no me atienden

Ofrecian un servicio de wifi por [números]$ y cuando abonaba por mercado pago vebian a instalarlo,pague y nunca vinieron y me bloqueo del whats app y llamada,quiero hacer un a cancelación del pago y no me atiende nadie que puedo hacer?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Diego, antes que nada te pedimos que contactes a tu vendedor, desde los medios de contacto que tienes disponibles desde el detalle de tu compra, en tu cuenta. En caso de que no te responda o no te ayude, podrás iniciar un reclamo para cancelar tu compra.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.

    ¡Mucha suerte!

    28 de Febrero a las 10:17 hs.

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