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Reclamo a Mercado Pago

Pague por mercadopago y no tengo mi producto

[Solucionado]

Hace dos meses o mas pague la mitad de unas zapatillas que encargue y las cuales pague por mercado pago, me dijeron que las zapatillas tardaban 25 dias y pasado un mes le escribo a la pagina, no contesto, contesto recien despues de mas de un mes, me explico su supuesto problema y volvio a solicitarme dinero para la supuesta cancelacion de las zapatillas, a todo esto yo ya habia iniciado un reclamo a mercado pago para que me den una solucion y me mintieron en la cara, no se encuentran numeros de contacto ni nada para poder hablar con ellos, estoy harta, quiero la plata o quiero el producto....

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