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Reclamo a Mercado Pago

Pague dos veces el seguro por un error de la app de mercadopago

Hola ,tenía una factura vencida de seguros rivadavia ,cuando la quise pagar con tarjeta visa debito a traves de la app de mercado pago, me apareció un error, intenté pagarla otra vez y se acreditó el pago, cuando consulto en movimientos de mi tarjeta ,veo que se acredito 1 pago ,osea que la pagué 2 veces, 1 vez con dinero de la cuenta de mercadopago y otra con la tarjeta de debito de mi mujer que tengo cargada en la app.como lo puedo solucionar? necesito la plata! gracias!!

Comentarios
  • Christian L

     

    Me pude contactar y me respondieron que mi dinero lo tiene el banco por una caida de reserva.Que tienen un plazo de 30 días para devolverme el dinero aproximadamente,pero todavía no recibi nada

    08 de Marzo a las 10:46 hs.

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    • Christian L

       

      Por que no deberian demorar tanto en devolverme un dinero que me corresponde

      19 de Marzo a las 7:09 hs.

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