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Reclamo a Mercado Pago

Pagos sin respuesta

Hice el pago el 23/11/[números] y nunca me llegó por mail el comprobante de pago. Ingreso a la pagina de mercado pago y tampoco está en el registro de mis actividades. Pero si realice mi pago en efectivo en el Oxxo El número de referencia es [números]. Necesito con urgencia que me envíen un correo de confirmación de mi compra para poder dar seguimiento.

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