Reclamo a Mercado Pago

Pagos rechazados con visa

Desde hace dos semanas mercadopago rechaza por seguridad (así dice el mensaje) todo pago que haga desde la app con qr, he llamado a mi tarjeta visa en oportunidades y en todas me dicen que visa no está rechazando el pago, que de hecho ni les figuran, que el rechazo viene desde mercadopago, el cual no tiene ninguna vía de contacto o reclamo

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Para que podamos ayudarte, ingresa aquí https://bit.ly/2IkwZdH

Haz clic en “Elegir pago” y selecciona alguna de las opciones que más se adecúe a tu problema.

¡Quedamos a tu disposición!
14 de Octubre a las 8:41 hs.
Comentar
- Esteban S
  
  lo hago, solamente me indica todo el listado de pagos (los rechazados suman mas de 20) no los selecciona, solamente ingresa en ese listado
  ejemplo https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/autogestion/pago/rechazado/**********
  14 de Octubre a las 9:02 hs.
Esteban S

lo hago, solamente me indica todo el listado de pagos (los rechazados suman mas de 20) no los selecciona, solamente ingresa en ese listado
ejemplo https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/autogestion/pago/rechazado/**********
14 de Octubre a las 8:48 hs.
Comentar
Esteban S

MercadoPAgo NO ofrece ninguna solución a un error por parte de ellos. No tienen vía de contacto, solamente una guía de ayuda que no soluciona ni permite informar nada tampoco
17 de Octubre a las 13:13 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Esteban!

En este caso, es importante que verifiques que todos los datos de tu cuenta de Mercado Pago se encuentren correctamente cargados y coincidan con los datos de tu tarjeta.

También, te recomendamos que relices tus pagos con otra tarjeta para verificar si el error no se presenta en la actual.

¡Buena semana!
17 de Octubre a las 22:07 hs.
Comentar
Esteban S

si, los datos son correctos, es la misma tarjeta que vengo usando hace años, y sí, probé con otra tarjeta y sí me acepta el pago. pero han bloqueado mi tarjeta VISA con un mensaje que dice "por seguridad hemos rechazado el pago", pero a mí no me sirve pagar con otro medio de pago. necesito me resuelvan eso y no hay ninguna via de comunicacion para poder resolverlo
18 de Octubre a las 9:26 hs.
Comentar
Esteban S

no ofrecen ninguna solución ni vía de comunicación para destrabar una simple situación. dejaré
de usar el servicio, no ofrece ninguna garantía
28 de Octubre a las 7:05 hs.
Comentar
Esteban S

no dan ninguna solución
12 de Noviembre a las 7:01 hs.
Comentar