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Reclamo a Mercado Pago

Pago sin acreditar al instituto maria del rosario

[Solucionado]

Me contacte con mercado pago por un pago que realicé hace mas de 60 dias ya que recién hoy el colegio me informó que no se les acreditó el pago y no me dan una solución necesito que me infomen que pasó con el dinero ya que no me puedo comunicar con nadie de manera física la plata salio del banco pero ellos no se quieren hacer cargo

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Romina,

    Si ya te has comunicado con nuestro sector especializado puedes tener la tranquilidad que se comunicarán por e-mail con todas las novedades apenas hayan finalizado la revisión de tu consulta. Desde allí podrás responder para mantener el contacto.

    ¡Gracias por la paciencia!

    07 de Marzo a las 9:26 hs.

  • Romina

     

    Por que me mencionan otro pago y no el que yo solicito

    22 de Marzo a las 9:05 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Romi, te pedimos que les informes por medio de e-mail a nuestro sector especializado para que estén al tanto del error y puedan ayudarte.

    ¡Saludos!

    22 de Marzo a las 15:45 hs.

  • Romina

     

    solución recibida:

     

    Agradezco la solución al problema tardaron pero me dieron respuesta.

    22 de Marzo a las 16:44 hs.

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