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Reclamo a Mercado Pago

Pago retenido

[Solucionado]

Hola! hice un pago a un link de mercado de pago y fue rechazo. El dinero se debito de mi cuenta. Hable con mi tarjeta y me dicen que el pago lo tiene retenido mercado de pago, y de mercado de pago me dicen que ellos no lo tienen. Ahora el problema es que no se donde esta mi dinero, una cifra alta para mi, quien lo tiene, y cuando me lo van a devolver. Lo necesito con suma urgencia!

Comentarios
  • cecilia

     

    solución recibida:

     

    Se comunicó conmigo mercado de pago, existe algo que se llaman"reserva de pago" cuando pagas , sale La Plata pero al ser rechazada se queda en reserva (no se porque) y tarda aprox 10 días en que ese dinero se liquide y vuelva a tu cuenta!

    25 de Diciembre a las 17:30 hs.

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