Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Pago rechazado pero igual me lo debitaron dos veces

[Solucionado]

Ayer 5/6/[números] realice un pago desde mercado pago por un servicio a ádimra (asociación de industriales metalurgicos de la república argentina). Ingreso el código de seguridad y me rechaza el pago por un problema de la tarjeta emitidampir mi banco. Me comunique con el banco y ellos me dicen que el inconveniente es de mp. Vuelvo a intentar y me pasa lo mismo. Para corroborar, ingrese home banking de mi banco ( ya que el pago no era con dinero en cuenta de mp sino cuenta bancaria). En el detalle de mi banco me figuran dos débitos del importe supuestamente me rechazaba. Cuando consulto en la sección de " actividad" de mp me aparece solo un rechazo. Cuestión es que me debitaron el dinero dos veces y no tengo ningún comprobante de pago y quiero mi dinero. Operación n° [números].

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • AgustinaMattiauda M

     

    Mercado Pago ni me da ninguna solución. Me aparece un cartel donde figura que el banco es el responsable pero el banco si me acepto los pagos. El banco me débito el dinero pero MP sigue con si cartel de "rechazado" y no me brinda comprobantes de pago.

    10 de Junio a las 6:12 hs.

  • AgustinaMattiauda M

     

    solución recibida:

     

    El banco me acredito mi dinero debitado dos veces, en mi cuenta. Quiero aclarar que MP no me generó ningún comprobante de pago sino que el banco me acredito el dinero.

    21 de Junio a las 8:01 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas