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Reclamo a Mercado Pago

Pago rechazado en mercado pago

En el día de ayer 22/3 hice un pago de un curso a través de mercado pago y me salió que el pago había sido rechazado(cuando mi tarjeta tenía límite disponible) y volví a intentar pensando que era un error, y resulta que me descontó 2 veces de la tarjeta y aún el pago sigue sin ser aceptado, necesito que me devuelvan el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Si tu pago fue rechazado, puede deberse a que no pudimos recopilar la información necesaria para nuestras validaciones de seguridad.

    Como el pago no llegó a procesarse en nuestro sitio, el banco lo devolverá a la brevedad, luego de que pase su plazo de reserva del pago que puede tardar hasta 15 días hábiles.

    ¡Pero no te preocupes! Aún puedes concretar la compra. Primero, te recomendamos revisar los datos personales de tu cuenta para asegurarte de que son correctos y están actualizados.

    Además, si aún no lo hiciste, te sugerimos validar tu identidad ingresando en el siguiente link: goo.gl/a40FdC

    Una vez que lo hagas no deberías tener problemas para pagar con tus tarjetas.

    Además, recuerda que también puedes pagar con cualquiera de estos otros medios de pago: bit.ly/2PZ4aHe

    ¡Saludos!

    23 de Marzo a las 11:56 hs.

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