Reclamo a Mercado Pago
Hace unos días realice una venta con mercado pago y me figura como rechazado, pero a mi clienta en su tarjeta visa le ingresó la compra igual... Quería saber como solucionarlo para que le devuelvan su dinero en caso de que sea efectivo el rechazo del mismo.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Nadia! Si ves el cobro como rechazado en tu cuenta, efectivamente fue así. Por lo que el mismo no se concretó.
La tarjeta genera una reserva al momento de iniciar el pago, puede ser que el comprador sea esto lo que está viendo. Si tiene dudas, puedes indicarle que se ponga en contacto con nosotros.
¡Quedamos a tu disposición!
29 de Mayo a las 9:06 hs.
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Nadia
Entonces en unos días puede que le aparezca como negativa la compra con tarjeta? Para confirmarle que no le van a sacar ese dinero.
29 de Mayo a las 20:05 hs.