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Reclamo a Mercado Pago

Pago rechazado

Hou x la mañana realicé una compra, a puma.cl, lo cual me aceptó sin problema el pago x transferencia, y la suma del total también descontada de mi cta personal, pero mercado pago, me manda un mail de q el pago fue rechazado, siendo q ambas entidades tanto, la tienda, como mi banco, me confirman aceptado... Esperando una pronta respuesta, atte andrés

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  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Ten presente que siempre podrás ver el motivo del rechazo de tu pago y el tiempo estimado en ver la devolución del dinero en tu tarjeta, ingresando al mismo desde tu cuenta de Mercado Pago.

    Puedes estar tranquilo que si el mismo se encuentra cancelado o rechazado tendrás el dinero disponible nuevamente en el saldo de tu tarjeta cuánto antes. En algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

    Por favor, aguarda un poco más y verás el dinero cuánto antes ¡Quedamos a tu disposición!

    28 de Mayo a las 8:25 hs.

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