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Pago pendiente por compra - imposibilidad de transferir dinero en mercadopago

[Solucionado]

Buenos días. El día 12 de marzo, realicé 3 compras.

la primera, pagué sin problemas con dinero de mi cuenta de mercadopago.

la segunda compra, arrojó que el pago estaba pendiente. Dicho pago, también se realizó con saldo de mi cuenta de mercadopago que, obviamente, fue descontado de mi cuenta. Intenté cancelar la compra para probar con otro método de pago, pero el sistema no me lo permitió.

realicé otra compra que debía hacer y también me apareció como pendiente, por lo que intenté cancelarla y esta vez sí pude. No sé si será que canceló mi compra el vendedor cuando le llegó mi solicitud de cancelación, o qué.

por otro lado, quise devolver a través de mercadopago un dinero que me habían prestado, y también me quedó como pendiente. Lo cancelé dos veces e intenté una tercera y sigue como pendiente.

en definitiva, no puedo pagar nada y necesito que reestablezcan esa funcionalidad.

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Comentarios

  • Juan P

     

    solución recibida:

     

    Logré comunicarme con un operador y resolvió un problema de datos que mi cuenta no tenía y que no me habían notificado de que no lo tenía.

    17 de Marzo a las 10:51 hs.

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