Reclamo a Mercado Pago
Mercado pago
observo en mi estado de cuenta con el rfc mer[números]jma se ha cobrado $[números] pesos el día 25 de junio del presente año. Yo no he realizado este movimiento, necesito saber quien lo realizó, el nombre y dirección a donde se entregó el producto. Gracias.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Muchas gracias por contarnos lo sucedido.
Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir, si no te brindan una solución te pedimos que nos indiques tu nombre de usuario de Mercado Libre/Mercado Pago para que podamos verificarlo.
¡Quedamos a las órdenes!
30 de Junio a las 19:39 hs.
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