Reclamo a Mercado Pago
Hola yo hice un pago el dia 14 de mayo de 2020 en mercadolibre chile. Este pago fue descontado de mi tarjeta pero a mi vendedor no se le refleja en sus pagos. Ahora el no quiere enviar el producto ya que no tiene el dinero. ¿donde quedo ese dinero? mercadolibre me dice (no puedes iniciar un reclamo por pago no acreditado) pero al pedir ayuda en la misma pagina esta me dice que no hay ningun problema con mi pago. No entiendo nada. Quiero mi producto o mi dinero.
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Al entrar me dice que no cumplo con los términos y condiciones de uso quisiera saber que es lo que sucede no he comprado ni e transferido nada a nadie eso es lo que quiero saber
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Bastian A
solución recibida:
Finalmente de un momento a otro me llegó un correo de Mercadolibre indicándome la fecha de llegada del producto, así que supuse que se había solucionado, llame al vendedor y si. Se había solucionado.
25 de Mayo a las 8:06 hs.