Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Pago no acreditado

[Solucionado]

En el día de hoy (5/10) aboné en efectivo (pago fácil) una compra realizada en la web de la perfumería beauty 24. Lamentablemente, el pago no se acreditó y por ende no puedo recibir mi pedido en los tiempos estimados por la empresa y por mí.
al momento de abonar, las cajeras de pago fácil tuvieron que utilizar el código de barras del Ticket Ya que según me informaron, mercado pago se encontraba sin sistema y no podían utilizarse los 11 dígitos de referencia que se envían para realizar el pago.

les ruego tengan a bien solucionar este inconveniente a fin de poder recibir mis comprar en los tiempos estimados aprovechando los días en que estoy en mi domicilio para hacerlo. Si opto por mercado pago es porque supuestamente, la acreditación es inmediata.

muchas gracias.

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mariana L

     

    solución recibida:

     

    Pasadas las 12 horas de efectuado el pago, se acreditó en la madrugada. Antes de ello contacté a MP vía Facebook notificando mi caso a uno de los asesores.

    06 de Octubre a las 12:18 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas