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Reclamo a Mercado Pago

Pago equivicado

Me debitaron de la tarjeta de credito un pago de [números] ´pesos, y no tengo aclarado a que corresponde.
necesito saber el origen del cobro, y a que corresponde ese pago
hace tres semanas y no tengo respuesta,
iniciare acciones correspondientes ante falta de respuesta

Comentarios
  • Jose F

     

    Estamos iguales, a mi me hicieron varios consumos.. MP me dio un numero de reclamo, dicen que te van a contactar por mail y no lo hace. Creo que deberíamos juntarnos todos los damnificados y accionar legalmente.

    22 de Marzo a las 12:05 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      ¡Hola!

      Ten presente que a veces algunas tiendas usan la plataforma de Mercado Pago para procesar sus cobros y puede aparecerte ese concepto en resumen.

      Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

      Finalmente, si ese pago no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, contáctanos desde aquí : bit.ly/2BVrKQo para que podamos ayudarte :)

      23 de Marzo a las 11:21 hs.

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      • carla R

         

        Nunca hasta el dia de hoy, han pasado 25 días, me han dicho cuál es ello origen del pago debitado debe mi tarjeta de crédito , el cual yo no reconozco

        27 de Marzo a las 7:49 hs.

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