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Reclamo a Mercado Pago

Pago en proceso

[Solucionado]

Realicé una compra de productos (algunos para armar cables de red y otros accesorios) los cuales la mayoría están encargados por clientes y me comprometí a entregarlos mañana. Pague usando el dinero disponible en mercadopago, pensando, como siempre, en que es la manera más rápida y sencilla para que se acredite, usar el dinero de la misma plataforma, pero el pago queda en proceso y dice que tienen que revisar el mismo y contestan en 2 días hábiles. Me hacen perder ventas y quedar mal con este proceder. Además, a pesar que hace poco realice cobros con point, el saldo de mi cuenta ya cubría la compra antes de estas operaciones (vale aclarar que los cobros hechos con point están facturados como es debido). La verdad, que si no hay respuesta, a partir de ahora prefiero retirar el dinero de mercadopago a mi banco y abonar con la tarjeta del mismo, para evitar estas sorpresitas en el futuro, que te hacen quedar mal y perder ventas.

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Comentarios

  • Sebastian G

     

    solución recibida:

     

    Aceptaron el pago al rato de presentar esta queja y otra en el sitio, ojala no se repita, el tiempo es oro.

    18 de Marzo a las 10:19 hs.

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