Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Pago en mediación (no puedo ver los detalles del reclamo)

[Solucionado]

Buenas noches. Yo realice el pago de una compra mediante mercado pago. Cuando le confirmo que ya hice el pago de la compra, me dice que a el no le figura disponible (en ese momento ya sospeche que algo no iba por buen camino). Me dice que iba a intentar hacer el reembolso del pago, pero que no tenia la opción. Yo de inmediato realice el reclamo del mismo. Le pregunte si había recibido la notificación del reclamo, pero nunca me respondió. Cuando me fijo en mercado pago, figura como pago en mediación, y cuando quiero ir a ver los detalles del reclamo, el link me dice que la pagina no existe

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    Te cuento que en el caso de que tu ingreses a tu cuenta y diga en mediación cliqueando la misma vas a poder las medidas a tomar.

    En el caso de no poder ingresar intenta ingresar desde otro navegador.

    Esperamos que logres encontrar esto.

    ¡Saludos!

    29 de Marzo a las 9:32 hs.

  • Damian D

     

    solución recibida:

     

    Al siguiente día, en el reclamo figuraban los detalles del reclamo (junto con los detalles de como se procedía en estos casos). Y a los pocos días, el reclamo se cerro, ya que el dinero fue devuelto

    04 de Abril a las 20:28 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas