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Pago duplicado en mp

Pago mis servicios por mercado pago, el día 1 de febrero entré a pagar la nueva factura de febrero de aysa, en la aplicación me decía próximo saldo a ver y la cuenta de aysa en lugar de escanear la factura clickeé en la aplicación, a la semana vuelvo a entrar y me salía el saldo a vencer de la factura de febrero, el tema es que no se detalla qué mes estoy pagando, es decir que mercado pago me hizo volver a pagar la factura de aysa de enero que ya estaba pagada pero vencida, para cancelar el pago me dice que vaya a la fatura y me contacte con pago fácil , lo hice y se desligaron de la responsabilidad, mercado pago no tiene un número o chat directo desde la aplicación, es claramente un error de la aplicación el hacerme pagar algo ya pagado. Conseguí unos 0-[números] en internet pero no atiende nadie. El comprobante de pago es #[números] gracias.

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