Reclamo a Mercado Pago
Me aparece en el resumen de la tarjeta de crédito 1/6 cuota de compra de $[números],16 pero sólo dice mercadopago y un nro q termina en [números]. No recuerdo haber comprado algo con ese precio y en esas cuotas. Necesito saber que es. Gracias
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Necesito recuperar la plata
Se me había borrado la cuenta y ahora le transfirieron hay y ahora ni me aparce la plata
Devolución de dinero
Mi entidad de nequi aparece un pago a mercado pago sa, el día 24 de junio [números] 11:25 am por valor de $50.[números] hasta la fecha no he comprado ningún producto con esta empresa y aparece con referencia m[números]
Transferencia errónea
Hola. Hice una transferencia errónea. puse mal el alias. Me equivoqué en una letra y la transferencia se envió a brubank . Inicié el reclamo en mercado pago denunciando la transferencia... Puse los motivos... Y me contestaron por mail " no podemos continuar con tu sol…
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
Además si lo deseas podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos
01 de Abril a las 16:04 hs.
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Sol N
No recibí información sobre que producto me estan cobrando
02 de Mayo a las 11:10 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Sol,
Si no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
¡Que tengas un bonito día!
02 de Mayo a las 18:56 hs.
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