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Reclamo a Mercado Pago

Pago de un importe que no gestionê

[Solucionado]

Buenos dias.
mi nombre es [nombre] y el inconveniente que detectê con mercadp pago es un cobro de $ [números] que aparentemente pertenece a un nivel que jamâs permitî.
por otro lado,tengo dos canales que ya no puedo ver y quiero darles de baja :disney+ y star+
espero su pronta soluciôn y desde ya , muchas gracias

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Comentarios

  • MYRIAN C

     

    Buenos días.
    Hasta ahora,no sé solucionó.
    Tal vez,es porque la fecha del cobro reclamado.No llegó.
    Espero quede solucionado a la brevedad.
    Gracias

    16 de Abril a las 10:42 hs.

  • MYRIAN C

     

    solución recibida:

     

    Di de baja a dos aplicaciones y continuaban cobrándolelas .
    Y me pasaron a un nivel que jamás permití, también con una factura extra.
    Presenté la queja y desde este mes,ya fue solucionada.

    27 de Abril a las 16:38 hs.

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