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Pago de servicio - "ocurrió un error. intente nuevamente más tarde"

[Solucionado]

Hola, desde ayer a la noche al intentar pagar un servicio me aparece "ocurrió un error. Intente nuevamente más tarde". En la sección de ayuda no hay ningún tipo de contacto ni sección apropiada para solucionar el error. Hoy vence la promoción del 15% de descuento, parece que me la perderé.
espero respuesta.
gracias, juan ignacio

Comentarios
  • Juan I

     

    No se han comunicado, ni he tenido ninguna respuesta de ninguno tipo.

    20 de Abril a las 14:40 hs.

  • Juan I

     

    He logrado que me respondan por Facebook pero no asumieron el error que por lo visto le ocurrió a muchos. No quisiera pensar que especularon para evitar el descuento. Tampoco respondieron sobre la falta de un canal de ayuda ante este tipo de problemas, lo cual es llamativo de una empresa tan grande. Saludos

    01 de Mayo a las 20:32 hs.

  • Juan I

     

    .

    01 de Mayo a las 20:33 hs.

  • Juan I

     

    solución recibida:

     

    Mala. Me respondieron informalmente a través de Facebbok y obviaron mis preguntas directas. Espero en mejoren ese aspecto del servicio y a futuro tengan mejor tiempo y calidad de respuesta

    16 de Mayo a las 13:54 hs.

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