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Reclamo a Mercado Pago

Pago de servicio erroneo

El día 17/12 realice el pago de una boleta de la Municipalidad De Avellaneda a través de la aplicación de mercado pago, al darme cuenta que ingrese erróneamente el código de pago, empiezo a fijarme como hacer para poder revertirlo, ya que para mi sorpresa era una suma muy alta la que me descontaron de la tarjeta. Llamé a la municipalidad, al banco, a la tarjeta y todos me dicen que el reclamo lo tengo que hacer a mercado pago, porque ellos me tienen que reintegrar el monto abonado.
desde entonces, estoy llamando sin cesar y lo único que me dice es que la linea esta congestionada y que en unos minutos vuelva a intentarlo, sigo llamando y la respuesta es la misma. Necesito solucionar esto de manera urgente, es una cifra muy alta la que me descontaron pero no tengo manera de comunicarme con alguien de mercado pago ya que el único numero que figura para reclamar nunca esta disponible. Aguardo en breve una respuesta, sino tendré que recurrir por otros medios. Gracias.-

Comentarios
  • PATRICIA

     

    Mercado pago me dijo que ellos no pueden revertir el pago del servicio, que tengo que comunicarme con la entidad a la que pague. Cuando me comunico con esta entidad, que es la municipalidad de Avellaneda, me dicen que Mercado pago lo tiene que solucionar.

    23 de Diciembre a las 11:47 hs.

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    • PATRICIA

       

      Dicen que no pueden solucionarlo

      18 de Enero a las 7:14 hs.

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