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Reclamo a Mercado Pago

Pago de cupon para plan de auto

Mi reclamo es por un pago que realice el 09/03/[números] por un plan de un auto, pague dos cupones y nunca mas se comunicaron conmigo, tengo el pago, pero no se como averiguar adonde fue ese dinero. Necesito saber si me estafaron

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