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Reclamo a Mercado Pago

Pago compra cancelada

[Solucionado]

Realicé una compra el 02-06-19 . En 6 cuotas $1832,50. El vendedor cancelo la compra. A mí se me cobró la primer cuota y ya me figura la segunda. Al querer reclamar desde la app. Pero al figurar como cancelada no da opciones. El vendedor no responde. Y tel no existe.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buen dia, vamos a ayudarte. Para eso por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui http://bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. Cuentas con nuestra ayuda. Saludos.

    09 de Agosto a las 14:47 hs.

  • Victor A

     

    Se envió la información solicitada por mercado pago y aún no obtuve respuesta.

    13 de Agosto a las 6:26 hs.

  • Victor A

     

    solución recibida:

     

    Aparentemente el problema fue del banco. Debo esperar 10 días hábiles.... Tenía razón aparente Mercado pago. A la espera...

    08 de Setiembre a las 4:52 hs.

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