Reclamo a Mercado Pago
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Acreditación de mi dinero
Hola, les quería comentar q apostamos 3000 pesos argentinos al empate en el primer tiempo entre el real madrid y el dormud en 1xbet. Me descontaron plata en mi cuenta de mercado pago pero no se acreditó nada. Pido que me devuelvan mi dinero
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Al entrar me dice que no cumplo con los términos y condiciones de uso quisiera saber que es lo que sucede no he comprado ni e transferido nada a nadie eso es lo que quiero saber
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Maria, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu pago, podrás iniciar un reclamo.
Desde Mi cuenta > Pagos > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
28 de Julio a las 22:32 hs.
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Daniel T
Aun no me resolvieron
17 de Agosto a las 7:45 hs.
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Daniel T
Quiero saber que solucion me dan
17 de Agosto a las 7:47 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Entendemos tu situación Maria, pero debes tener presente que no es posible que anulemos el pago realizado ya que efectivamente se reservó la consulta que solicitaste.
Por esta razón, si deseas la devolución del dinero debes contactarte directamente con RENAPER.
Esperamos que sepas comprender, saludos.
18 de Agosto a las 21:05 hs.
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