Reclamo a Mercado Pago

Operacion cancelada nunca se acredito en mi cuenta

El dia 03/12/[números] realice una compra con mi tarjeta de debito. La misma fue anulada en la operacion [números] segun comprobante entregado por el vendedor. El monto de la operacion es de $2.[números]. Nunca se me acredito en mi cuenta.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Edgardo!

Para ver el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://meli.la/1cncds

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

¡Listo! Recibiremos tu consulta.
15 de Enero a las 15:41 hs.
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Edgardo D

exijo la devolución inmediata de mi dinero. no entiendo el comentario.
15 de Enero a las 16:24 hs.
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Edgardo D

Desde el 3 de diciembre que realice una compra que luego fue cancelada. No me reintegraron mi pago de $****. Operación **********. Después de 50 días es una estafa.
21 de Enero a las 15:33 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Los plazos de devolución depende de cada entidad bancaria. Por eso te invitamos a verificar desde aquí el plazo para la devolución de tu pago: http://meli.la/1cncds

Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

¡Te esperamos!
22 de Enero a las 0:30 hs.
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Edgardo D

ME PIDE EL EMAIL CON EL QUE PAGUE. Y LO HICE CON MI TARJETA DE DEBITO EN UN LOCAL.
22 de Enero a las 12:54 hs.
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Edgardo D

LA UNICA SOLUCION ES LA DEVOLUCION DE MI DINERO. SIN MAS DILACION.
22 de Enero a las 12:56 hs.
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Edgardo D

PEDIRME DATOS QUE NODISPONGO NO ES OFRECER UNA SOLUCION. ES ACERSE LOS BOLUDOS Y PERSISTIR CON LA ESTAFA
22 de Enero a las 13:01 hs.
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Edgardo D

la operación cancelada fue el 3/12/18. hecha la consulta a Banco Nación informa que no hay ninguna acreditación de mercado pago
22 de Enero a las 16:05 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola, para analizar lo sucedido, comunícate desde aquí: http://bit.ly/2PWcasv

Ingresa con tu cuenta y elige la forma de comunicarte para contar lo sucedido y brindarte soporte
22 de Enero a las 19:41 hs.
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Edgardo D

no me reintegran los $**** retenidos indebidamente desde el 3/12/**** por mercado pago
22 de Enero a las 20:20 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Edgardo,

Debes comunicarte con nuestros asesores del área de pagos desde el enlace que te enviamos en el comentario anterior.

Desde allí pueden verificar lo que sucede con tu devolución y brindarte más información.

Te esperamos, buen miércoles.
Equipo de Mercado Pago.
23 de Enero a las 10:14 hs.
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Edgardo D

al ingresar al enlace http://bit.ly/2PWcasv , me pide cuenta, código, clave que yo no tengo y no puedo seguir. me resulta absurdo
23 de Enero a las 19:32 hs.
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Edgardo D

les pido que corroboren la operación ********** del 3/12/****
23 de Enero a las 19:37 hs.
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Edgardo D

sigo sin lograr que me devuelvan mis $**** indebidamente retenidos por mercado pago
24 de Enero a las 7:51 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Edgardo,

desde esté medio no podemos analizar operaciones, no contamos con herramientas necesarias para el analisis por eso necesitamos que te comuniques desde el link que te brindamos.

Te contamos que cuando un pago se devuelve puede demorar algunos días en que visualices el dinero en tu tarjeta.
24 de Enero a las 9:10 hs.
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Edgardo D

no me devuelven mi dinero
01 de Febrero a las 11:00 hs.
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Edgardo D

Desde el 3/12/**** Mercado Pago retiene $****- que son míos. Sin dar ninguna explicación, lo único que dicen es que "talvez" el 13/03/**** me lo reintegren. Como se le dice al que se queda con algo que no es suyo? Con cuantos harán lo mismo?
05 de Febrero a las 19:43 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Buenas noches Edgardo,

Queremos darte la tranquilidad que si tu dinero dice “Devuelto” desde tu cuenta de Mercado Pago se encuentra anulado, te cuento como podrás corroborarlo:

En caso de que el pago haya sido con tarjeta de crédito o débito la devolución no es instantánea, ya que depende del plazo del banco emisor. De igual manera, te confirmamos que siempre hacemos todo lo posible por reintegrarlo cuanto antes.

Si la devolución es por un pago en efectivo, verás el dinero en el momento en tu cuenta de Mercado Pago, como saldo a favor.

En caso de tener dudas, puedes contactarnos a través del siguiente link ---> http://bit.ly/2F0K52a > "tengo un problema con un pago".

Saludos
06 de Febrero a las 0:52 hs.
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Edgardo D

El dinero salió de mi caja de ahorro banco nación y allí debe reintegrarse. A que cuenta de mercado pago se refieren. Les paso mi CBU y me lo transfieren. Creo que se accionar es abusivo y deshonesto. Que usan ilegalmente el dinero de los demás. Y que tienen responsabilidad penal sin lugar a dudas. Ya que hay muchas maneras de reintegrarme lo que es mío si tuvieran la voluntad. Esta claro que no la tienen.
06 de Febrero a las 9:48 hs.
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Edgardo D

Si les sobra dinero en sus cuentas. Y no se dispara ningún mecanismo automático para identificar y devolverlo. Indica claramente que son una organización delictiva muy sofisticada. Verdaderos delincuentes que se resisten a devolver el botín.
06 de Febrero a las 9:55 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Edgardo, si realizaste la compra pagando con Mercado Pago deberías contar con una cuenta, es decir, es aquella cuyo e-mail ingresaste al realizar el pago, y desde esa cuenta es que te pedimos que nos contactes.

Una vez que lo hagas, desde allí podremos analizar tu caso en detalle y asesorarte en cuanto a la devolución, pero de todos modos verás la devolución dentro del plazo que te indicamos, ya que son plazos que se toma el banco para reflejar el dinero en tu tarjeta nuevamente.

Esperamos tu contacto por allí para poder ayudarte.
saludos.
06 de Febrero a las 10:29 hs.
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Edgardo D

La compra la realice en un local con mi tarjeta de debito. Nada tiene que ver mi cuenta de mercado pago. Que parte no se entiende.
Por otro lado, me estas diciendo que el banco nación se toma *** días para acreditármelo en mi caja de ahorro, que es desde don salió el dinero.
06 de Febrero a las 10:51 hs.
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Edgardo D

Mi cuenta de mercado pago no se utilizo nunca. No registra ningún movimiento ya que jamás me enviaron la tarjeta para poder operar.
06 de Febrero a las 10:54 hs.
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Edgardo D

No me devolvieron mi dinero. No responden mi reclamo. Me robaron $2.*** el 3/12/****.
15 de Febrero a las 10:02 hs.
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Edgardo D

Sigo esperando una solución. Mercado pago tiene $**** míos desde el 3/12/18.
21 de Febrero a las 16:57 hs.
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