Reclamo a Mercado Pago

Olvide mi contraseña de mercado pago

Me comunico con uds para informarle que olvide mi contraseña de mercado pago con la cual estaba accediendo a la app, por razonas de que el celular se me bloqueo y estaba con otra cuenta de imeil, la cual paso a detallar (antoruiz@gmail.com) la misma de esa cuenta me olvide la contraseña y no puedo recuperarla para poder utilizarla en otro telefono con el mismo nro. Que tenia que era [números]. Y quisiera poder recuperarla. Gracias

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Diana, para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a www.mercadolibre.com.ar, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No se mi clave".

Por último tienes que revisar el e-mail para reestablecer la clave.
09 de Mayo a las 18:43 hs.
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diana A

Hola buenos días el problema es que no puedo ingresar por que olvide por completo el correo y la clave con lo que estaba utilizando mercado pago... ya que perdí el celular y sólo recupere el nro. La cuenta de mercado pago estaba a nombre de Diana [nombre] RUIZ DNI 45.***.*** y el nro con el cual funcionaba es **********... necesito que por favor me den una solucion
13 de Mayo a las 10:23 hs.
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diana A

No me solucionaron nada... ppr que olvide mi correo y contraseña y no puedo acceder a mi cuenta de mercado pago donde tenia dinero y al parecer no me dan solucion
25 de Mayo a las 12:27 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Diana, vemos que el correo que nos brindas se encuentra asociado a una cuenta en nuestro sitio.

En este caso te pedimos que intentes recuperar tu contraseña con el e-mail que nos envías.

Ingresa a www.mercadolibre.com.ar, escribir el nombre de usuario o e-mail de registro y luego hacer clic en "No se mi clave".

Por último tienes que revisar el e-mail para reestablecer la clave.
25 de Mayo a las 14:20 hs.
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- diana A
  
  Mil disculpa pero no no entienden que NO PUEDO VER EL e-mail que mandan a esa cuanta YA QUE NO SE LA CLAVE.... esnpor eso que no puedo verificar el.codigo que mandan es lo mismo de un principio NO ME DAN UNA SOLUCIÓN.... Y NECESITO ESE DINERO
  03 de Junio a las 11:35 hs.
alfredo

hola soy alfredo roldan a mi me pasa lo mismo que diana se me perdio la contra seña porque el numero de celular no lo tengo mas y me mandan el codigo sms pero el de gmail no me llega quiero que me esplique como devo hacer
29 de Agosto a las 21:27 hs.
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Natalia B

Hola buenas noches tengo un inconveniente con Mercado Pago, me depositaron un dinero pero resulta que ya no cuento con la cuenta ni con el correo de registro porque se encuentra bloqueada, mi pregunta es que solución me podrán brindar para cobrar el dinero o que sea devuelto a la persona que me acredito, saludos cordiales espero una pronta respuesta.
04 de Abril a las 23:23 hs.
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