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Reclamo a Mercado Pago

O mi dinero o el producto que compre

[Solucionado]

Debe ser el mensaje numero 20 que escribo. Ya que me preguntan si mi reclamo fue solucionado aviso que no. Le mando mensajes, llamadas y whatsap a esta persona que me vendio los borsegos y me responde que ya me dijo que me los va enviar. Y a la fecha nunca los mando. Ni los va mandar. Eso esta clarisimo. Ahora yo me pregunto. ¿quien defiende mis derechos? yo soy una pobre laburante y no me sobran [números] que esta persona me robo. Mercado pago cerro mi caso sin preguntarme si yo lo habia solucionado. Yo no respondi : "ya tengo el producto en mis manos". Yo inicie un reclamo porque esta persona me mando mal el numero de calzado y al solicitar el cambio por su error dice q si me quedaban grandes era mi problema y ahi empezo todo. La unica manera de cambiarmelos era que yo pagara los envios. Cuando es su respinsabilidad hacerse cargo de los mismos si manda mal. En fin. Estoy cansada de este tema y muy decepcionada de mercado pago. Como 5 personas distintas me atendieron para decirme q en definitiva no puedo hacer nada y que perdi el dinero. Una verguenza. Nunca mas comprare por mercado pago ya q no es confiable

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Comentarios

  • Nadia M

     

    La vendedora dice haber enviado un numero de guia pero la foto es borrosa y no se lee nada. Le solicite una nueva pero todavia no responde. Estoy esperando la misma. De esta manera podre saber si realmente envio lo que le compre y proceder a cerrar mi reclamo una vez este solucionado

    20 de Agosto a las 10:18 hs.

  • Nadia M

     

    solución recibida:

     

    Me mando cualquier cosa menos lo que compre y el numero me sigue quedando grande pero considero q ya perdi demasiado tiempo y dinero por eso cierro el reclamo. Por cansancio.

    31 de Agosto a las 13:40 hs.

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