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Reclamo a Mercado Pago

Nunca se visualizo como disponible el dinero acreditado en mercado pago

Buen día.

hace 6 meses que vengo con problemas que jamás me soluciono mercado libre luego de reclamar mas de cinco veces. Tres operaciones que jamás se me visualizaron como disponibles.

la primera fue una operacion realizada el 25/02 por $[números]. Me llega la notificación de ''se acreditó tu pago'' y jamas me apareció como disponible. Me quejé tres veces y me decían todo el tiempo que era un problema que demoraba en solucionarlo y que sea paciente.

luego pasé $2.[números] desde mi tarjeta de débito a mercado pago y tampoco me figuró como disponible mas allá de que estaba ''acreditado''. Reclamo y más de lo mismo.

la operación que rebalsó el vaso fue una venta de $72.[números] que, por sorpresa, tampoco se visualizo mas allá de que se habia ''acreditado''. Me sentí ninguneado cuando les escribi por whatsapp(que ahora no se puede ni hablar por whatsapp) porque ni siquiera me leyeron y uno afirmaba con toda la firmeza que descontaron todo por impuestos(?????) cosa que no fue así para nada. Cabe aclarar que no se debitó absolutamente ningún impuesto desde la plataforma porque en ningún movimiento de mi cuenta aparece.

jamás nada de esto se solucionó, todos los de atención al cliente me vivieron pateando y pasándome de sector a sector para pretender que les importaba y nada. Haré hacer la denuncia en coprec si siguen así sin brindarme una solucion.

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Comentarios

  • Gianfranco S

     

    no me respondieron aun

    02 de Agosto a las 12:01 hs.

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    • Gianfranco S

       

      no me dieron soluciones aun

      13 de Agosto a las 8:52 hs.

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