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Reclamo a Mercado Pago

Nunca se me acredito el pago

Buenas noches, mi problema fue con mercado pago el dia " 13 de septiembre de [números] a las 12:30 " hice una carga de $[números] a mi celular de la linea " personal " con la plata que tengo cargada en mi cuenta.
en su pagina, en la parte actividad, detalles me dice " pago aprobado " pero nunca se acredito la carga que le hice a mi celular.
entre a mi cuenta de mi linea " personal " y no me figura que realice una carga.

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