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Reclamo a Mercado Pago

Nunca recibi el producto ni la devolucion del dinero

[Solucionado]

Compre un producto, me dieron un link para pagar por mercado pago. Realice el pago, y el vendedor nunca me trajo el producto y ademas me bloqueo del telefono , es decir que no puedo comunicarme de ninguna forma, desaparecio. Inicie el reclamo y figura en mediacion. Quiero que me devuelvan el dinero.

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Comentarios

  • romina G

     

    No obtuve respuesta alguna por parte de mercado pago . El vendedor no me devolvió la compra y al no haber comprado por mercado libre , la compra no es protegida. Es decir que mercado pago no da ningún tipo de garantía de que no te estafen.

    04 de Mayo a las 11:32 hs.

  • romina G

     

    solución recibida:

     

    Luego de haber expuesto las pruebas de capturas de pantalla y habiendo explicado todo en mercado pago, el reclamo fue solucionado en tiempo y forma devolviendome la totalidad del dinero que habia abonado al estafador.

    17 de Mayo a las 17:16 hs.

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