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Reclamo a Mercado Pago

Nunca me reintegraron el dinero

Hice dos compras las cuales se cancelaron debido a problemas del vendedor. En la app de mercado pago figura q me devolvieron el dinero a mi tarjeta de débito pero nunca me apareció el reintegro en el resumen. Sigo esperando hace dos semanas

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Comentarios

  • Brian B

     

    Hola ! Soy Brian, y compre un televisor de 50 pulgadas a traves de mercadolibre, pague con mi tarjeta de debito, el producto no llego y la gente de Mercado Estafa, perdon Mercado Pagos dice en la cuenta que me devolvio el dinero, confiado fui a reclamar al banco y segun ellos no tienen ninguna novedad del reintegro, es decir que el dinero nunca salio de Mercado Pago, pero ellos aluden que lo devolvieron, quien se quedo con mis 18.*** pesos ? quiero una respuesta YA

    11 de Abril a las 10:31 hs.

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    • Brian B

       

      son 18 mil pesos que perdi no es joda, son *** dolares, me costo un mes de trabajo juntarlo y esta gente de Mercado Estafa, se***** en los consumidores

      11 de Abril a las 10:34 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Brian, buenas tardes

        Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq, en >"Tengo un problema con un pago" y desde allí seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

        Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

        Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

        Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

        ¡Que tengas un bonito día!

        12 de Abril a las 14:53 hs.

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