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Reclamo a Mercado Pago

Nunca me llego el paquete que compre y mercado libre se niega a devolverme el d

Realice una compra hace más de una semana, el vendedor me dijo que mi paquete me llegaba al siguiente día pero nl fue asi, intente contactarme con él y me bloqueó de whatsapp donde estaba en contacto con él, hice el reclamo en la pagina y espere a que me devolvieran mi dinero, y cuando paso el tiempo para que me solucionaran el problema me llego un mensaje a mi gmail de que no me devolverian el dinero, yo tengo pruebas de que realice la compra con mercado pago y se supone que con un inconveniente asi ustedes me deberían devolver mi dinero.

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