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Reclamo a Mercado Pago

Nunca entró una devolución a mi caja de ahorro

[Solucionado]

El día 15 de febrero del [números] se efectuó una devolución de dinero por parte de un usario a mi caja de ahorro. Me enviaron un email diciendo que la devolución se había efectuado y que en 13 días lo vería en el resumen de cuenta de mi banco. Hoy llamé al banco y no registran ningún movimiento de dinero relacionado a la devolución.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

    Si en el detalle del pago ves que está devuelto, el reembolso se encuentra en proceso por tu entidad crediticia. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.

    Si tu devolución se encuentra fuera de plazo, nos podrás contactar desde: http://meli.la/1cncds > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

    Si allí encuentras una fecha estimada de reembolso, debes esperar a que la misma pase.

    Conoce más aquí: http://bit.ly/2RUkgHm

    ¡Buen viernes!

    08 de Marzo a las 16:08 hs.

  • Silvina H

     

    Un supuesto representante de mercado pago escribió un comentario q se atraso el pago y estaría entrando antes del 26 de marzo, pero aún no entró.

    13 de Marzo a las 7:35 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    En este caso te pedimos que por favor aguardes hasta el 26 de Marzo, si para es fecha todavía no ve el dinero te pedimos que te vuelvas a comunicar.

    Saludos.

    13 de Marzo a las 15:23 hs.

  • Silvina H

     

    Y ustedes me van a pagar los intereses de los días que se atraso el pago? Es una vergüenza q tarden tanto para devolver el dinero.

    13 de Marzo a las 17:12 hs.

  • Silvina H

     

    Aún no.

    13 de Marzo a las 17:58 hs.

  • Silvina H

     

    Todavia no me devolvieron el dinero.

    24 de Marzo a las 8:32 hs.

  • Silvina H

     

    Estamos a 26 de marzo y todavía no aparece la devolución en mi cuenta bancaria.

    26 de Marzo a las 19:10 hs.

  • Silvina H

     

    Lamentable falta de cumplimento por parte de MercadoLibre

    26 de Marzo a las 21:22 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    [nombre], en este caso por favor vuelve a comunicarte desde donde te mencionaron esa fecha.

    Desde ahí nuestro sector especializado te estará ayudando.

    ¡Saludos!

    27 de Marzo a las 10:37 hs.

  • Silvina H

     

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    Más
    Pago devuelto

    El vendedor te devolvió el dinero.
    Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu cuenta el 28/feb/****.

    27 de Marzo a las 15:57 hs.

  • Silvina H

     

    Y???

    27 de Marzo a las 15:57 hs.

  • Silvina H

     

    Dice 28 de febrero!!!!

    27 de Marzo a las 15:57 hs.

  • Silvina H

     

    solución recibida:

     

    Tardaron un mes, pero se resolvió. Me depositaron el dinero q me había devuelto un vendedor

    28 de Marzo a las 17:45 hs.

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