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Reclamo a Mercado Pago

Número de verificación mal tipeado

Hola. Hace una semana publiqué un reclamo que tenía un número vinculado que estuvo mal escrito por lo tanto ningún familiar mío lo tiene ni tampoco la compañía telefónica. El acceso a la cuenta lo perdí porque me robaron el iphone (si es necesario tengo pruebas cuando lo di de baja y lo puse en modo perdido)
yo tengo acceso al gmail y también recuerdo la contraseña de la cuenta, la misma tiene más de $13.[números]!!! necesito que por favor me dejen acceder a la misma o en todo caso que el dinero sea devuelto al email que abono el dinero en la cuenta ya que sino voy a tener problemas. Espero una pronta solución porfavor, espero su respuesta. Ruego que me den una solución y no se queden con el dinero.
es el 3er reclamó que envío. Hace unos días me dijeron que ingrese “olvide la clave” e ingrese con el email pero yo se la clave y cuando trato de ingresar como me dijeron me vuelve a pedir el número!!! les voy a dejar una imagen.
último recurso devuelvan el dinero a la cuenta que abono.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Para que podamos ayudarte te pedimos por favor que ingreses aquí --> http://bit.ly/2BSb3p3 y selecciones "Dar de baja el número viejo".

    Te brindaremos respuesta vía mail en cuanto tengamos novedades.

    12 de Abril a las 15:04 hs.

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