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Mercado Pago teléfono atención al cliente

Teléfono de mercadopago de atención comercial es +54 11 4640 8000 ​​​​​​☎️

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Hemos intentado encontrar un 0800 de Mercado Pago pero no es posible. Las formas en las que la empresa busca canalizar las consultas que tienen los usuarios es, a través de la sección de "ayuda" en donde vas a encontrar solución a los problemas frecuentes. En el caso de que tu consulta no encuentre respuesta podés acceder a esta sección en la que podés loguearte, ésto te permitirá poder acceder a ¿Necesitás más ayuda? > "Contactanos" en donde podrás iniciar un chat con la empresa.

¿Cuál es el whatsapp de Mercado Pago?

Whatsapp Mercado Pago Argentina: +54 9 11 3286 3546 ☎️

Mercado Pago Whatsapp Seguridad: +54 9 3515 19 3923 ☎️

¿Cómo hablar con un operador de Mercado Pago?

La realidad es que por el momento no existe un teléfono Mercadopago Argentina de atención al cliente, ni un Mercado Pago teléfono para reclamos. Lo que sí figura es un número de Mercadopago que corresponde a las oficinas comerciales. 

De todas maneras la empresa cuenta con un servicio al cliente Mercado Pago en el que ofrece diferentes formas de comunicarse, todas de manera online.

Chat Mercado Pago

El modo más eficiente para contactar a Mercadopago es comunicarte a través del chat Mercadopago o, desde la aplicación o página web de la empresa, accediendo a "Ayuda".

¿Cómo hago para hacer un reclamo en Mercado Pago?

Si necesitas gestionar un reclamo en Mercado Pago o te preguntas ¿Cómo puedo reclamar una transferencia en Mercado Pago?, puedes hacerlo a través de tuQuejaSuma. Te contamos que recibimos muchos reclamos a Mercado Pago por diferentes cuestiones:

30703088534

Por transferencias o débitos identificados bajo el número de cuit 30703088534.

Reclamo a Mercado Pago

Nro de telefono de mercadopago

Me estafaron en lasaladaenvíos.com.ar necesito un nro de telefono para comunicarme con mercado pago que fue el medio de pago que utilice!!

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Ezequiel,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    05 de Octubre a las 19:00 hs.

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    • Clickon Representante de Clickon

       

      - La empresa realizó un comentario -

      06 de Octubre a las 19:26 hs.

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      • Mariano D

         

        hola como puedo comunicarme con mercadopago. me ******ron en una compra

        10 de Mayo a las 18:27 hs.

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        • Liliana F

           

          Hola hoy me tenían que acreditar mi pago y todavía nada

          02 de Junio a las 18:12 hs.

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          • Rafael F

             

            Hola como puedo comunicarme por telefono con Mercado Pago? Han suspendido mi cuenta sin explicaciones concretas. Mandan emails de diferentes personas sin resolver el caso. Dicen que me han llamado pero yo no he recibido nimgun llamado de ellos. No me dicen ha que numero han intentado llamarme. Todo es muy confuso y sospechoso de parte de Mercado Pago.

            06 de Junio a las 7:31 hs.

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            • Karina R

               

              Como hago para reclamar un pago que hice y el producto nunca llegó

              12 de Junio a las 14:22 hs.

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              • Stella P

                 

                necesito un numero de telefono para comunicarme con un operador

                27 de Junio a las 19:59 hs.

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                • walter G

                   

                  no existe tal contacto ...... suerte con tu reclamo yo llevo un año sin respuestas y me robaron *** mil pesos ... carta documento . defensa del consumidor , recursos de empresas y nación incluidas ... ninguna respuesta jamas

                  05 de Diciembre a las 19:43 hs.

              • Veronica A

                 

                necesito un numero de telefono para comunicarme con un operado, No puedo activar mi tarjeta . desconoce los 16 digitos de la tarjeta

                07 de Julio a las 14:11 hs.

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                • morochamor

                   

                  necesito un numero de teléfono para comunicarme con un operador

                  12 de Julio a las 16:17 hs.

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                  • Yami G

                     

                    Bjh

                    15 de Julio a las 22:36 hs.

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                    • Yami G

                       

                      Hola necesito q me solucionen un problema. Me estan cobrando una carpa q yo en su momento compre, el 15/1/18 y el vendedor me dijo despues q no habia stok, lo cual me dijo q lo podiamos cancelar o me ofrecía algo por ese dinero, le dije q lo cancelara. Cuestion que me di cuenta recien en este mes que la cuota me la estan cobrando igual. Son $*** a me estan sacando desde febrero. En total la compra era de $****, la cual saque a 12 meses... le inicie el reclamo al vendedor y me envio un archivo adjunto con que la compra fue cancelada. Lo q no entiendo ea como me cobran la cuota? No lo vi antes porq no me llegaba el resumen de la tarjeta y se aprobecharon. Quiero una solucion y q me devuelvan el dinero q me estan sacando hace seis meses

                      15 de Julio a las 22:36 hs.

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                      • BEATRIZ B

                         

                        HE VENDIDO EL DIA 23 DE JUNIO DE **** , AL SEÑOR NELSON UGARETE UNA BOLSA DE PALOS DE GOLF CON 14 PALOS . MERCADO PAGO AL DIA DE HOY NO HIZO EFECTIVO EL PAGO(2/9/ 18). PESE A QUE EL SEÑOR NELSON ME MOSTRO TODOS LOS COMPROBANTES DE LA OPERACIÓN.
                        TEMO QUE ESTOY SIENDO ESTAFADA PORQUE NO RESPONDEN A MIS RECLAMOS .

                        31 de Julio a las 14:36 hs.

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                        • virginia Z

                           

                          hla necesito denunciar una ****** de fabian [nombre] surez de electronica recoleta le ise una pago por mercado pago y nunca me mando la mecaderia

                          06 de Setiembre a las 13:43 hs.

                          Comentar

                          • graciela B

                             

                            necesito un numero de telefono para ESCUCHAR a alguien que me diga porque no me solucionan 2 contracargos por favor

                            26 de Noviembre a las 17:20 hs.

                            Comentar

                            • graciela B

                               

                              un numero de telefono para contactar a un operador por favor

                              26 de Noviembre a las 17:30 hs.

                              Comentar

                              • Diego A

                                 

                                Necesito que me me llame un representante de mercado pago Por q tengo un problema con un pago

                                27 de Noviembre a las 15:09 hs.

                                Comentar

                                • Gustavo E

                                   

                                  Necesito Urgente un representante de Mercado Pago, pague un cupon para una compra y nunca me llego el producto. Algun telefono urgente por favor. fue un deposito de mas de 30mil pesos. Gracias

                                  07 de Diciembre a las 2:18 hs.

                                  Comentar

                                  • Alicia C

                                     

                                    Hice una nota a Mercado Pago que lleve personalmente a Leandro Alem ***. Allí me la recibieron y se están ocupando de mi reclamo.

                                    07 de Diciembre a las 9:02 hs.

                                    Comentar

                                    • gerlandog

                                       

                                      Estoy queriendo contactarme con MercadoPago ya que tengo dinero en mi cuenta y quiero transferirlo a mi cuenta de banco y no me lo permite realizar.
                                      Estoy llamdno al unico numero que conozco (11 ****-****) y no me responden. Estoy tratando de iniciar un reclamo por la web, pero no existe forma.

                                      13 de Diciembre a las 13:23 hs.

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                                      • Carolina D

                                         

                                        POR FAVOR NECESITO CONTACTARME CON ALGUIEN DE MERCADO PAGO. REALICE UNA COMPRA A TRAVÉS DE MERCADO PAGO Y NO ME MANDARON LA COMPRA, EL VENDEDOR SE BORRO TOTALMENTE. LOS UNICOS COMPROBANTES QUE TENGO SON LOS MENSAJES POR WHATS APP, LA BOLETA DE PAGO Y EL COMPROBANTE DE PAGO.

                                        14 de Diciembre a las 11:30 hs.

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                                        • Alejandro J

                                           

                                          por eso no ahi que aser ventas en mercado libre es una ****** para los vendedores no publiquen mas nada es una risa que tengas que esperar 14 días por el dinero que nos pertenece como vendedores

                                          27 de Diciembre a las 12:05 hs.

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                                          • fabian E

                                             

                                            hola nececito el vomunicarme con alguien de mercado pago pague y jamas me callo los materiales desaparecio quisiera hablar con alguien para q me devuelban el dinero

                                            08 de Enero a las 22:22 hs.

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                                            • Hernan M

                                               

                                              Alguien que por favor me ayude a resolver esto! Ordenê el posnetde MP hace casi ya 2 meses , lo pagué c tarjeta me lo cobraron di una direccion en ciudad de cba todo perfecto , peronome llegonuncaaaa, alguien sabe de que manera hago este reclamo? NO HAY ningun telefono donde llamar !

                                              24 de Enero a las 10:42 hs.

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                                              • Eladia M

                                                 

                                                Buenos dias quiero solucion me cobran algo q nunca me yego quieto solucion

                                                29 de Enero a las 8:19 hs.

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                                                • Miguel P

                                                   

                                                  Verguenza de Mercado de pago, un pago cancelado por el comercio hace mas de 10 dias y aun no reintegran el dinero efectivo a la cuenta, ademas no hay forma de reclamar

                                                  01 de Febrero a las 9:26 hs.

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                                                  • MariaAlejandra O

                                                     

                                                    Hola hice un pago el 12 de enero y no me mandaron lo que compre.. tengo el ticket nombre y apellido de la persona Ri*****mariano ezequiel dni. *****.*** a ver si se puede ocupar mercado pago. Ya que el vendedor no me atiende el tel y nos bloqueó el whap.. necesito u a respuesta urgente...

                                                    06 de Febrero a las 13:11 hs.

                                                    Comentar

                                                    • MariaAlejandra O

                                                       

                                                      Todavía no tengo una solución.. de Ri*****mariano ezequiel. No me mandó la play.. urgente una respuesta...

                                                      15 de Febrero a las 14:05 hs.

                                                  • Lucas C

                                                     

                                                    Tengo exactamente el mismo problema un pago que dice ser devuelto el 22 de enero, todavía no está en mi caja de ahorro y los de visa me dicen que me comunique con MercadoPago

                                                    13 de Febrero a las 8:39 hs.

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                                                    • Miguel P

                                                       

                                                      propuso una solución:

                                                       

                                                      Tuve un problema con un pago anulado, la forma de comunicarse es entrando a la cuenta de mercado libre, bien, seleccione arriba a la derecha donde aparece el sujeto, en mi cuenta, se despliega un menu "mercado puntos" compras, ventas...... SEGURIDAD, seleccionar seguridad. abajo a la izquierda seleccione "MIS DATOS". [10:51, 1/2/****] Mundo Austral: en datos personales seleccione "necesito ayda"
                                                      [10:51, 1/2/****] Mundo Austral: es el segundo inciso, despues de datos de cuenta
                                                      [10:51, 1/2/****] Mundo Austral: se va a desplegar un menu a su derecha- [10:52, 1/2/****] Mundo Austral: seleccione "cambiar la titularidad de mi cuenta"
                                                      [10:52, 1/2/****] Mundo Austral: y luego "cambiar titularidad a otra persona fisica"- cambiar titularidad de mi cuenta-cambiar titulatidad a otra persona física- ahí se ingresa el numero de teléfono e inmediatamente te llaman de MP es la única forma, yo aun no resolvi el problema

                                                      13 de Febrero a las 12:24 hs.

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                                                      • RicardoFabian S

                                                         

                                                        Hols buenas tarde compre un producto y todavia no lo recivi es una mochila gremon

                                                        14 de Febrero a las 19:57 hs.

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                                                        • Eladia M

                                                           

                                                          Queremos soluciones

                                                          27 de Febrero a las 8:49 hs.

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                                                          • MariaAlejandra O

                                                             

                                                            Hasta ahora no me dieron ninguna solución. Ni ninguna respuesta. Quien se hace cargo????

                                                            27 de Febrero a las 11:30 hs.

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                                                            • Adriana

                                                               

                                                              Yo no compre nada de 40$ el dia 28/02/**** espero lo resuelvan xq no voy a pagar

                                                              01 de Marzo a las 11:21 hs.

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                                                              • Karina V

                                                                 

                                                                Hace 13 dias que el vendedor anulo una compra y no me devuelven mi plata quiero una solucion

                                                                21 de Marzo a las 23:49 hs.

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                                                                • Rosa N

                                                                   

                                                                  Hace 15 días realicé una compra pague mediante pago facil a un número de cuenta que me dió el vendedor le pasé foto del ticket pero desde entonces no me responde los WhatsApp y me bloqueo en Instagram. Ppr favor necesito ayuda. Como tengo que hacer para contactarme así me devuelven el dinero.???

                                                                  27 de Marzo a las 0:26 hs.

                                                                  Comentar

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                                                                    el 2 de abril compre una campera de niño me cobraron x mercado pago, la campera esta mal confeccionada y no me quiere hacer la devolucion el nombre de la vendedora cintia resonnet dni ******** operacion **********

                                                                    08 de Abril a las 21:38 hs.

                                                                    Comentar

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                                                                      quiero saber los pasos a seguir

                                                                      08 de Abril a las 21:39 hs.

                                                                      Comentar

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                                                                        necesito un numero de T.E. para poder comunicarme tengo un dinero que me tienen que liberar .

                                                                        10 de Abril a las 23:18 hs.

                                                                        Comentar

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                                                                          propuso una solución:

                                                                           

                                                                          El 7 de mayo del presente año, pagué por una crema $17.***.00, es la hora que no me han entregado el pedido, el vendedor no se comunica conmigo, que hago al respecto, mi telefóno es **********, espero respuesta

                                                                          28 de Mayo a las 14:10 hs.

                                                                          Comentar

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                                                                            propuso una solución:

                                                                             

                                                                            No quiero pensar que me ******ron

                                                                            28 de Mayo a las 14:13 hs.

                                                                            Comentar

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                                                                              Gabriel Garcia, a mi me estan haciendo otro robo diciendo que ya me devolvieron un pago de ****.00 pesos de un disco duro que compre y no me devuelven nada, ya se lo quedaron, asi es la vida, te engañan te roban.

                                                                              05 de Junio a las 10:59 hs.

                                                                              Comentar

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                                                                                Me paso lo mismo son unos ******dorws

                                                                                22 de Setiembre a las 11:52 hs.

                                                                            • Consuelo F

                                                                               

                                                                              Que tristeza que no pudieron resolver mi pedido, no llamaron se quedaron callados, menos mal que sólo fueron $17.*** que tal hubiera sido más, me siento robada.

                                                                              05 de Junio a las 21:36 hs.

                                                                              Comentar

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                                                                                Yyyyyy quuiero mi dineroooooo!!!! Voy a la tele

                                                                                19 de Junio a las 17:02 hs.

                                                                                Comentar

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                                                                                  Aca no me solucionan entonces hay que hacer publico esto asi no haya mas ******dos

                                                                                  19 de Junio a las 17:03 hs.

                                                                                  Comentar

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                                                                                    Esto hay que ir a la superintencia de industria y comercio a poner la queja, porque no resuelven nada de nada.

                                                                                    19 de Junio a las 23:25 hs.

                                                                                    Comentar

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                                                                                      Me llegan e mail d pagos d una tarjeta visa y no tengo mercado pago ni tarjeta visa como puedo solucionar ese problema

                                                                                      02 de Julio a las 12:53 hs.

                                                                                      Comentar

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                                                                                        +En el dia de la fecha tome un taxi en mi domicilio hasta Juncaly pueyrredon a las 11.hs y pague con tarjeta de debito $ ***. iba a una optica con mis lntes rotos POR UN ACCIDENTE DOMESTICO y firme un ticket ilegible al volver constate por home Banking un debito de $****.- de "HOTELPRIV. URGENTE por favor
                                                                                        BLOQUEAR PAGO
                                                                                        SOY UN JUBILADO DE 83 AÑOS Y EL TAXISTA ES UN ESTAFADOR

                                                                                        23 de Julio a las 19:07 hs.

                                                                                        Comentar

                                                                                        • Ele M

                                                                                           

                                                                                          (***) ****-**** es el numero ya que no poseen ****
                                                                                          ya me sume a tu pedido sumate al mio me ******ron en mas de 90.###
                                                                                          saludos Eleana

                                                                                          06 de Agosto a las 12:54 hs.

                                                                                          Comentar

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                                                                                            Ayer 8/8/19 en un taxi en CABA, alrededor de 19.30hs, perdí tarjeta de crédito Mastercard Macro y mi DNI, junto con otras tarjetas personales. Me la usaron enseguida para una compra en MercadoPago de $****,90 en 3 cuotas. Yo obviamente no firmé así que deben haber falsificado mi firma. Y fue en la puerta de un hotel que tiene mis datos personales, correo, teléfono y demás. Solicito denuncien esta ****** y cancelen la Compra! Ya di la baja de mi tarjeta , denuncié esto a mi banco y además los voy a perseguir y denunciar hasta la oficina del consumidor si es necesario!

                                                                                            09 de Agosto a las 15:05 hs.

                                                                                            Comentar

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                                                                                              No me devuelven el dinero de una transferencia que fue realizada hace una semana, que no le acreditaron al destinatario, esto es ESTAFA O COMO SE LLAMA?......reclamo insistentemente y no tengo respuesta!!!

                                                                                              21 de Setiembre a las 8:58 hs.

                                                                                              Comentar

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                                                                                                Estafa !! Lo mismo me hicieron

                                                                                                22 de Setiembre a las 11:53 hs.

                                                                                              • alejandra T

                                                                                                 

                                                                                                Estafa

                                                                                                12 de Octubre a las 18:37 hs.

                                                                                              • Marianela F

                                                                                                 

                                                                                                Hola estoy igual que vos, no tengo donde contactarme, ni mail ni telefono son unos ******dores hdp

                                                                                                06 de Marzo a las 9:42 hs.

                                                                                            • natalia C

                                                                                               

                                                                                              Me quiero comunicar hace una semana y no puedo

                                                                                              17 de Agosto a las 9:57 hs.

                                                                                              Comentar

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                                                                                                Pues a mi me robaron ***.*** y mercado libre se lavo las manos, que porque la compra se hizo por mercado pago, siendo que mercado libre devuelve el dinero de las compras a Mercado pago. Y ahora ellos no se hacen responsables por lo que pasa en mercado pago. ¿entonces porque nos devuelven el dinero allá?

                                                                                                17 de Agosto a las 10:15 hs.

                                                                                                Comentar

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                                                                                                  En. Árgentina. El. Teléfono. Número. ************. No. Te. Atiende. Nadie. Que. Vergüenza. Que. Pongan. Teléfonos. Para. Reclamo. Y. La. Empresa. Que. Administra. Las. Llamada. Te. Diga. Que. No. Corresponde. A. Un. Abonado. En. Servicio

                                                                                                  02 de Enero a las 22:59 hs.

                                                                                                  Comentar

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                                                                                                    Cómo. Algo. Para. Recuperar. Mi. Dinero. Ahora. Estafa. Total

                                                                                                    02 de Enero a las 23:00 hs.

                                                                                                    Comentar

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                                                                                                      la solución a mis quejas fue darme de baja y ahora me retienen los $ ***.*** que tenía en la cuenta de mercado pago , llevo 3 meses intentando que alguna carta de las 8 mandadas me respondan y jamas he tenido alguna respuesta y el dinero ni siquiera se ve en la página como que nunca fue ingresado , es una ****** y controlan los movimientos y hacen desaparecer todo , figura saldo $ 00,00 ...

                                                                                                      15 de Febrero a las 10:40 hs.

                                                                                                      Comentar

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                                                                                                        Necesito direccion de mercado pago,

                                                                                                        06 de Abril a las 7:08 hs.

                                                                                                        Comentar

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                                                                                                          A mi me ******ron desde el.9.de junio que hago el reclamo.no recibí nada y la deuda la tengo.que pagar yo me parece injusto que el vendedor esté tranquilo.y yo tengo el problema xon la deuda soluxxionemen el.vendedor no.se hace cargo se llama maricela belen bonazzoli

                                                                                                          01 de Agosto a las 8:01 hs.

                                                                                                          Comentar

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                                                                                                            Necesito un número de contacto para comunicarme con un operador gracias

                                                                                                            03 de Diciembre a las 21:31 hs.

                                                                                                            Comentar

                                                                                                            • Bárbara L

                                                                                                               

                                                                                                              Ningún teléfono de mercado pago contestan. Me robaron más de $60.*** el 5/7 suspedieron mi cuenta sin explicación. Voy a tener que hacer una denuncia penal, xq necesito mi dinero, y nadie atiende los reclamos de mercado pago. Me Estafaron!

                                                                                                              18 de Setiembre a las 17:25 hs.

                                                                                                              Comentar

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                                                                                                                Contá cómo te fue!

                                                                                                                20 de Noviembre a las 19:44 hs.

                                                                                                            • Santi T

                                                                                                               

                                                                                                              No puedo ingresar en mi mercado pago lo me en oa el codigo de ingreso y no puedo entrar

                                                                                                              29 de Mayo a las 16:19 hs.

                                                                                                              Comentar

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                                                                                                                Y Mandel mensaje al email a percado y no meda solucion y Adamas tango plata y no puedo sacar o pager

                                                                                                                29 de Mayo a las 16:23 hs.

                                                                                                                Comentar

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                                                                                                                  Hice un montón de reclamos para que me devuelvan mi dinero ($65.***) que se quedó mercado pago desde el 05/07/****. Denuncie en fiscalia publica en defensa del consumidor y nada, nadie te da respuestas. Sigo sin solución y encima me llegan msjs x Gmail que Yo le debo a mercado libre. Estafadores HDM. No Dan la cara.

                                                                                                                  29 de Mayo a las 23:51 hs.

                                                                                                                  Comentar

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                                                                                                                    les recuerdo que esta empresa ML o la tal MP no son bancos , no están reguladas , y por si las dudas dicen a pero milei ..... nada esta con sus operaciones desde NESTOR KIRSHNER okkkkkk fue quien le dio los privilegios que hasta el dia de hoy nadie se los a podido sacar ... operan como banco y venden como mercado ... es la única empresa con tales beneficios , ni lo sbanco shoy pueden operar como estas empresas del mismo dueño okkkkkk grande Nestor Kagador ,,,,,

                                                                                                                    21 de Noviembre a las 11:41 hs.

                                                                                                                    Comentar

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                                                                                                                      Hola, debitaron de la cuenta bancaria de mi madre, dos pagos de $***.*** cada uno. Como puedo hacer el reclamo para su reintegro?

                                                                                                                      02 de Abril a las 20:55 hs.

                                                                                                                      Comentar

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