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Reclamo a Mercado Pago

Nota de credito para 2 cuotas cobradas en mi tarjeta

En febrero compre un celular en 6 cuotas de 2.[números], el usuario de Mercado Libre no me dio el aparato y realize los reclamos correspondientes con la tarjeta visa y mercadopago, resulta que me cobraron 2 cuotas del celular y apartir de la 3 me cancelaron la compra, osea, tengo 2 cuotas de [números] que me generan deuda en la tarjeta. Mercadopago me dijo que ya habian devuelto la plata y visa me dice que mercadopago me tiene que hacer una nota de credito por las 2 cuotas que me estan cobrando. quiero una solucion para ya!! si no se soluciona pronto abro el reclamo en defensa del consumidor y enviare una carta documento como primera accion legal.

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