Reclamo a Mercado Pago

No veo mi devolucion

Buenas tardes hace mas de un mes que se cancelo una compra , me ponen que devolvieron el dinero a mi cuenta d mercado pago pero cuando entro me sale 0$ . Soy de uruguay no se si eso tendra algo q ver .

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.

Si en el detalle del pago ves que está devuelto, el reembolso está en proceso por tu entidad crediticia. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada medio de pago.

Si tu devolución está fuera de plazo, nos podrás contactar desde: http://meli.la/2cLLxR > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.

Si allí encuentras una fecha estimada de reembolso, debes esperar a que esta pase.

Conoce más aquí: http://bit.ly/2CJklTH

¡Buen jueves!
14 de Marzo a las 13:43 hs.
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Venancia S

Eso que me contestan a mi no me ha resuelto nada .. entre ya a esos enlaces y no sirven no hay devolucion alguna . Pague con tarjeta mi dinero q es prepaga y pague al contado . Cancelamos la compra xq no tenian lo q queria y la gente devolvio el dinero a mi cuneta de mercado pago . Desde hace dos meses no veo mi plata no puedo cobrarla ni compea con ella lo q necesitaba
14 de Marzo a las 13:58 hs.
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Venancia S

No se ha solucionado , sigo sin poder ver mi dinero .
18 de Marzo a las 14:28 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Venancia, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq http://bit.ly/2LtqOGc > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:

Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.

Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.

¡Esperamos que tengas un bonito día!
18 de Marzo a las 16:39 hs.
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Venancia S

La verdad que estoy miy decepcionada de mercado libre . Se quedo con mi dinero y no me lo devuelven . No esta en la cuenta dice q esta en cero y sin embargo sale pago devuelto .. es una tomada de pelo
22 de Marzo a las 11:11 hs.
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Venancia S

No me han devuelto mi dinero en mas de dos meses ya .. la verdad muy indiganda con mercado libre
29 de Marzo a las 10:33 hs.
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Venancia S

Digo reclamando x mi dinero
13 de Abril a las 7:07 hs.
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