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No tengo cvu- no me deja transferir al instante

No puedo generar el cvu, quiero transferir mi dinero a mi cuenta bancaria y cuando intento me dice que complete los datos los datos que tenga a mano mi dni, pongo completar datos y se queda en el mismo lugar, no pasa de pantalla , no me da ninguna opcion para cargar nada. Pruebo desde la comp***dora y me aparece cvu y alias en blanco. Hace muchos meses que tengo este problema, por lo cual casi no la uso a la aplicacion

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