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Reclamo a Mercado Pago

No se me acredito el dinero que transferi de mi cuenta bancaria

El dia 14/ene realice una transferencia de mi cuenta bancaria a la cuenta de mercado de pago por un valor de $[números] pero aun lo veo acreditado en la cuenta de mercado de pago y en mi cuenta del banco figura la transferencia. Como puedo hacer para que me reintegren el dinero en mi cuenta?

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Maria, ten presente que en el caso de que el ingreso de dinero a tu cuenta no lo veas en los próximos 5 días, no deberás preocuparte, ya que el mismo por funcionalidad del sitio, se devuelve si no se acredita en tu cuenta.

    A su vez, verifica que hayas hecho el ingreso de dinero a la cuenta correcta, y no a una cuenta equivocada. Si la cuenta está equivocada, sucederá lo mismo que te comentamos anteriormente.

    Saludos.

    15 de Enero a las 22:24 hs.

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    • Maria D

       

      Bien dia! en mi cuenta d mercado d pago sigue sin acreditarse el monto transferido según imagen q adjunto. Y en mi cuenta del Santander tampoco figura el dinero reintegrado.
      Reitero mi solicitud d reintegro d la suma transferida.
      Saludos cordiales

      21 de Enero a las 9:29 hs.

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      • Maria D

         

        Al dia de la fecha y tras haber pasado los 5dias q primero mercado libre para reintegrarme el dinero sigo sin tener acreditación tanto en mercado de pago como asi tmb en mi cuenta bancaria.
        Reitero mi pedido d reintegro por la suma de $**** transferido a mercado d pago el dia 14/01.
        Saludos
        Maria del Carmen Pereyra
        Dni ********

        21 de Enero a las 9:32 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          Te pedimos que nos contactes desde aquí -> http://bit.ly/2Bpo6Os así podremos ver el detalle y guiarte.


          Te esperamos.

          21 de Enero a las 9:47 hs.

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          • Maria D

             

            Aun no recibi la acreditación prometida. A pesar de haber contactado con la empresa y decirme q si no se me acreditaba en 5dias el dinero volvería a mi cuenta.

            15 de Febrero a las 8:18 hs.

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            • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

               

              Recuerda que nuestro sector encargado via mail va a ayudarte con mucho gusto.

              Si no te has contactado aun, te pido que lo hagas desde aqui bit.ly/2Bpo6Os y de lo contrario, por favor aguarda contacto.

              Te pedimos disculpas por la demora. Saludos.

              15 de Febrero a las 9:06 hs.

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